Τελευταία ενημέρωση: [24/8/2026]
Το ηλεκτρονικό κατάστημα LUMIIRA STUDIO αποστέλλει τις παραγγελίες στην Ελλάδα μέσω Elta courier και BOXNOW.
Υποστηρίζονται επίσης αποστολές στην Κύπρο και Βουλγαρία αποκλειστικά μέσω BOXNOW.
1. Τρόπος αποστολής
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με courier στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή συμπλήρωση των στοιχείων αποστολής, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, περιοχή και τηλέφωνο επικοινωνίας.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία αποστολής.
2. Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται συνήθως εντός 2–5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής ή την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ανάλογα με τον διαθέσιμο τρόπο πληρωμής.
Παραγγελίες που καταχωρούνται σε Σαββατοκύριακο ή αργία επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
3. Χρόνος παράδοσης
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για αποστολές εντός Ελλάδας είναι συνήθως:
- 1–3 εργάσιμες ημέρες για αστικές περιοχές,
- 2–5 εργάσιμες ημέρες για νησιωτικές, απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή, τον φόρτο εργασίας της courier, αργίες, απεργίες, καιρικές συνθήκες ή άλλους παράγοντες εκτός του ελέγχου της επιχείρησης.
4. Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται και εμφανίζεται στο checkout πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ελλάδα:
Κόστος αποστολής εντός Ελλάδας με Elta courier: 4€
Κόστος αποστολής εντός Ελλάδας με BOXNOW: 1.8€
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των: 40€, εφόσον ισχύει.
Κύπρος:
Κόστος αποστολής στην Κύπρο: 7€
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των: 60€, εφόσον ισχύει.
Βουλγαρία:
Κόστος αποστολής στη Βουλγαρία: 7€
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 60€, εφόσον ισχύει.
5. Παρακολούθηση αποστολής
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης ενδέχεται να λάβει ενημέρωση με τον αριθμό αποστολής ή σχετικό σύνδεσμο παρακολούθησης, εφόσον παρέχεται από την εταιρεία courier.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την πορεία της παραγγελίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@lumiirastudio.com.
6. Αδυναμία παράδοσης
Σε περίπτωση που η εταιρεία courier δεν καταφέρει να παραδώσει την παραγγελία λόγω απουσίας του παραλήπτη, λανθασμένων στοιχείων ή αδυναμίας επικοινωνίας, η παραγγελία ενδέχεται να επιστραφεί στην επιχείρηση.
Σε τέτοια περίπτωση, η επαναποστολή της παραγγελίας μπορεί να επιβαρύνει τον πελάτη με νέο κόστος αποστολής.
7. Παραλαβή παραγγελίας
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει την εξωτερική κατάσταση της συσκευασίας.
Εάν η συσκευασία φαίνεται εμφανώς φθαρμένη ή παραβιασμένη, συνιστάται να ενημερώσετε άμεσα την εταιρεία courier και να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [info@lumiirastudio.com].
8. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: info@lumiirastudio.com
Τηλέφωνο: 6941511081
Διεύθυνση: GALATADES
