Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: [30/6/2026]

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το ηλεκτρονικό κατάστημα [LUMIIRA STUDIO], διαθέσιμο μέσω της ιστοσελίδας [lumiirastudio.com], συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του.

Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προϋποθέτει την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Επωνυμία: LUMIIRA STUDIO
Διακριτικός τίτλος: LUMIIRA STUDIO
Έδρα: GALATADES
ΑΦΜ / ΔΟΥ: [159651918 / GIANNITSWN]
Email επικοινωνίας: [info@lumiirastudio.com]
Τηλέφωνο: [6941511081]

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο [email απορρήτου ή γενικό email].

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

2.1 Δεδομένα παραγγελίας

Όταν πραγματοποιείτε αγορά, συλλέγουμε τα απαραίτητα στοιχεία για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, όπως:

ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση αποστολής,
διεύθυνση χρέωσης,
email,
τηλέφωνο,
χώρα και περιοχή αποστολής,
ταχυδρομικός κώδικας,
προϊόντα που αγοράσατε,
αξία παραγγελίας,
τρόπο πληρωμής,
στοιχεία τιμολόγησης, εφόσον ζητηθεί τιμολόγιο.

2.2 Δεδομένα πληρωμής

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών, όπως ενδεικτικά τράπεζες, Stripe, Apple Pay ή Google Pay, εφόσον είναι διαθέσιμα στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας, όπως πλήρη αριθμό κάρτας, CVV ή αντίστοιχα ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής. Η επεξεργασία των πληρωμών γίνεται από τον εκάστοτε πάροχο πληρωμών σύμφωνα με τους δικούς του όρους ασφαλείας και πολιτικές απορρήτου.

2.3 Δεδομένα επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας, email, τηλεφώνου ή social media, ενδέχεται να συλλέγουμε:

ονοματεπώνυμο,
email,
τηλέφωνο,
περιεχόμενο μηνύματος,
πληροφορίες σχετικές με το αίτημά σας.

2.4 Δεδομένα newsletter

Εφόσον εγγραφείτε στο newsletter μας, συλλέγουμε το email σας και, εφόσον παρέχεται, το όνομά σας.

Η εγγραφή στο newsletter γίνεται μόνο με δική σας ενέργεια και συγκατάθεση. Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου απεγγραφής που περιλαμβάνεται στα email μας ή επικοινωνώντας μαζί μας.

2.5 Τεχνικά δεδομένα και cookies

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα, όπως:

διεύθυνση IP,
τύπος συσκευής,
πρόγραμμα περιήγησης,
λειτουργικό σύστημα,
σελίδες που επισκέπτεστε,
χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα,
cookies απαραίτητα για τη λειτουργία του καλαθιού, του checkout και της σύνδεσης χρήστη.

Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies περιλαμβάνονται στην ενότητα Cookies της παρούσας Πολιτικής.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

3.1 Εκτέλεση παραγγελιών

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να:

καταχωρήσουμε την παραγγελία σας,
επιβεβαιώσουμε την αγορά σας,
αποστείλουμε τα προϊόντα σας,
επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία,
διαχειριστούμε τυχόν νόμιμες επιστροφές ή ζητήματα που αφορούν την αγορά σας.

3.2 Αποστολή προϊόντων

Χρησιμοποιούμε τα απαραίτητα στοιχεία αποστολής για να παραδώσουμε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.

Για τον σκοπό αυτό, τα στοιχεία σας διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενες εταιρείες courier ή μεταφορικές εταιρείες.

3.3 Πληρωμές και τιμολόγηση

Χρησιμοποιούμε τα απαραίτητα δεδομένα για:

την ολοκλήρωση της πληρωμής,
την έκδοση απόδειξης ή τιμολογίου,
την τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.

3.4 Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις, αιτήματα ή ζητήματα που σχετίζονται με προϊόντα, παραγγελίες, αποστολές ή επιστροφές.

3.5 Newsletter και εμπορική επικοινωνία

Εφόσον έχετε εγγραφεί στο newsletter μας, χρησιμοποιούμε το email σας για την αποστολή ενημερώσεων, προσφορών, νέων συλλογών, προωθητικών ενεργειών ή άλλου σχετικού περιεχομένου.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

3.6 Ασφάλεια ιστοσελίδας

Επεξεργαζόμαστε τεχνικά δεδομένα για λόγους ασφαλείας, προστασίας από κακόβουλη χρήση, πρόληψης απάτης και ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας.

3.7 Βελτίωση υπηρεσιών

Εφόσον χρησιμοποιούνται εργαλεία analytics ή αντίστοιχες τεχνολογίες, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα χρήσης για να κατανοούμε την απόδοση της ιστοσελίδας και να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη.

Όταν απαιτείται, η χρήση μη απαραίτητων cookies ή αντίστοιχων τεχνολογιών γίνεται μόνο μετά από συγκατάθεσή σας.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται, ανά περίπτωση, στις εξής νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης: για την καταχώρηση, πληρωμή, αποστολή και ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Νομική υποχρέωση: για την τήρηση φορολογικών, λογιστικών και εμπορικών υποχρεώσεων.
Συγκατάθεση: για την αποστολή newsletter και για τη χρήση μη απαραίτητων cookies, όπου απαιτείται.
Έννομο συμφέρον: για την ασφάλεια της ιστοσελίδας, την πρόληψη απάτης, την εξυπηρέτηση πελατών και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

5. Σε ποιους διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται μόνο όπου είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την παροχή των υπηρεσιών μας.

Ενδέχεται να διαβιβάζονται σε:

εταιρείες courier και μεταφορικές εταιρείες,
παρόχους πληρωμών, τράπεζες ή υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών,
παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας και τεχνικής υποστήριξης,
συνεργάτες διαχείρισης e-shop,
λογιστές ή φοροτεχνικούς,
παρόχους email, newsletter ή αυτοματισμών επικοινωνίας,
παρόχους analytics ή διαφημιστικών εργαλείων, εφόσον χρησιμοποιούνται,
δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες μας λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.

6. Αποστολές σε Ελλάδα και Ευρώπη

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πραγματοποιεί αποστολές εντός Ελλάδας και σε επιλεγμένες χώρες της Ευρώπης.

Για την παράδοση της παραγγελίας σας, διαβιβάζουμε στην εκάστοτε εταιρεία courier ή μεταφορική εταιρεία τα απαραίτητα στοιχεία αποστολής, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο και email, όπου απαιτείται για την ενημέρωση παράδοσης.

7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Ειδικότερα:

Τα δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης διατηρούνται για όσο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Τα δεδομένα λογαριασμού πελάτη διατηρούνται για όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός ή μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησης.
Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματός σας και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά την ολοκλήρωσή του.
Τα δεδομένα newsletter διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να διαγραφείτε από τη λίστα.
Τα cookies διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια που αναφέρεται στο εργαλείο διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας.

8. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:

Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email].

Εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

9. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

Τα cookies μπορεί να είναι:

9.1 Απαραίτητα cookies

Απαιτούνται για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας, όπως:

καλάθι αγορών,
checkout,
σύνδεση χρήστη,
ασφάλεια,
αποθήκευση βασικών επιλογών.

Τα απαραίτητα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω της ιστοσελίδας, καθώς χωρίς αυτά δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά το ηλεκτρονικό κατάστημα.

9.2 Cookies ανάλυσης

Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή στατιστικών σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως επισκέψεις, προβολές σελίδων και συμπεριφορά πλοήγησης.

Χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό απαιτείται.

9.3 Cookies διαφήμισης και remarketing

Εφόσον χρησιμοποιούνται εργαλεία όπως Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel ή αντίστοιχες τεχνολογίες, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται cookies για διαφημιστικούς σκοπούς και προβολή σχετικών διαφημίσεων.

Τα cookies διαφήμισης χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται.

Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω του σχετικού μηχανισμού διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.

Ενδεικτικά, χρησιμοποιούμε:

ασφαλή σύνδεση SSL,
περιορισμένη πρόσβαση στη διαχείριση της ιστοσελίδας,
ασφαλείς παρόχους πληρωμών,
τεχνικά μέτρα προστασίας του συστήματος,
τακτική παρακολούθηση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Παρότι λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

11. Δεδομένα ανηλίκων

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση, θα προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες διαγραφής τους.

12. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες, όπως πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, παρόχους πληρωμών ή άλλες εξωτερικές υπηρεσίες.

Δεν ευθυνόμαστε για τις πολιτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή τις πρακτικές τρίτων ιστοσελίδων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες τρίτων.

13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται κατά καιρούς, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας, των υπηρεσιών μας ή της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η νεότερη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα, με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.

14. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: [info@lumiirastudio.com]
Τηλέφωνο: [6941511081]
Διεύθυνση: [GALATADES]