Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: [30/6/2026]

Η χρήση της ιστοσελίδας [lumiirastudio.com] και η πραγματοποίηση αγορών από το ηλεκτρονικό κατάστημα [LUMIIRA STUDIO] διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Με την πρόσβαση, περιήγηση ή χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και με την υποβολή παραγγελίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

1. Στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από την επιχείρηση:

Επωνυμία: [LUMIIRA STUDIO]
Διακριτικός τίτλος: [LUMIIRA STUDIO]
Έδρα: [GALATADES]
ΑΦΜ: [159651918]
ΔΟΥ: [GIANNITSWN]
Email: [info@lumiirastudio.com]
Τηλέφωνο: [6941511081]
Ιστοσελίδα: [lumiirastudio.com]

Η επιχείρηση δραστηριοποιείται στην πώληση κοσμημάτων και συναφών προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

2. Αντικείμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει προς πώληση κοσμήματα και συναφή προϊόντα, όπως ενδεικτικά δαχτυλίδια, κολιέ, βραχιόλια, σκουλαρίκια και άλλες συλλογές κοσμημάτων.

Η επιχείρηση καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, οι τιμές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στην απόχρωση, στην υφή ή στην απεικόνιση ενός προϊόντος λόγω φωτισμού, φωτογράφισης, ανάλυσης οθόνης ή ρυθμίσεων συσκευής.

3. Χρήση της ιστοσελίδας

Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα νόμιμα, καλόπιστα και σύμφωνα με τους παρόντες όρους.

Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας για:

• παράνομες ενέργειες,
• παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων,
• αποστολή κακόβουλου λογισμικού,
• απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα συστήματα της ιστοσελίδας,
• αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική εκμετάλλευση περιεχομένου χωρίς άδεια,
• ενέργειες που μπορεί να επηρεάσουν την ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να διακόψει την πρόσβαση χρήστη στην ιστοσελίδα εφόσον διαπιστωθεί παράβαση των παρόντων όρων ή κακόβουλη χρήση.

4. Λογαριασμός χρήστη

Ο χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει παραγγελία είτε ως επισκέπτης είτε μέσω λογαριασμού πελάτη, εφόσον η σχετική δυνατότητα είναι διαθέσιμη.

Σε περίπτωση δημιουργίας λογαριασμού, ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που δηλώνει και για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών πρόσβασής του.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από μη εξουσιοδοτημένη χρήση λογαριασμού λόγω υπαιτιότητας του χρήστη.

5. Τιμές προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€).

Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει για κάθε παραγγελία είναι η τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Τυχόν έξοδα αποστολής, αντικαταβολής ή πρόσθετες χρεώσεις εμφανίζονται πριν από την τελική υποβολή της παραγγελίας.

6. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζεται στην ιστοσελίδα με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Σε περίπτωση που προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι τελικά διαθέσιμο, η επιχείρηση θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει και, εφόσον απαιτείται, να προχωρήσει σε ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων.

Η επιχείρηση δεν εγγυάται ότι όλα τα προϊόντα θα είναι διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή.

7. Υποβολή παραγγελίας

Για την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί, τα προσθέτει στο καλάθι και ακολουθεί τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Πριν από την τελική υποβολή, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει προσεκτικά:

• τα προϊόντα της παραγγελίας,
• τις ποσότητες,
• τα στοιχεία χρέωσης,
• τα στοιχεία αποστολής,
• τον τρόπο πληρωμής,
• το συνολικό κόστος.

Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει υποβληθεί όταν ο πελάτης ολοκληρώσει τη διαδικασία checkout και λάβει σχετική επιβεβαίωση.

Η επιβεβαίωση παραγγελίας δεν σημαίνει απαραίτητα αποδοχή της παραγγελίας σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος, λανθασμένης τιμής, μη διαθεσιμότητας προϊόντος ή άλλου ουσιώδους προβλήματος.

8. Τρόποι πληρωμής

Το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να υποστηρίζει έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

• πληρωμή με κάρτα,
• πληρωμή μέσω παρόχου ηλεκτρονικών πληρωμών,
• τραπεζική κατάθεση,
• αντικαταβολή, εφόσον είναι διαθέσιμη,
• άλλους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται στο checkout.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών, όπως πλήρη αριθμό κάρτας ή CVV. Οι πληρωμές με κάρτα ή ηλεκτρονικά μέσα διεκπεραιώνονται μέσω συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών.

Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζική κατάθεση, η παραγγελία ενδέχεται να εκτελεστεί μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

9. Παραστατικά πώλησης

Για κάθε παραγγελία εκδίδεται το προβλεπόμενο νόμιμο παραστατικό, όπως απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο, ανάλογα με τα στοιχεία που έχει δηλώσει ο πελάτης και τη φύση της συναλλαγής.

Η έκδοση και διαβίβαση παραστατικών γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία και τα συστήματα της ΑΑΔΕ, όπως το myDATA και οι προβλεπόμενες διαδικασίες ηλεκτρονικής έκδοσης στοιχείων.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων τιμολόγησης που δηλώνει.

10. Αποστολές και παραδόσεις

Το ηλεκτρονικό κατάστημα πραγματοποιεί αποστολές εντός Ελλάδας και σε επιλεγμένες χώρες της Ευρώπης.

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής, το κόστος και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζονται στο checkout ή στην ειδική σελίδα Τρόποι Αποστολής.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες που δεν ελέγχονται από την επιχείρηση, όπως καθυστερήσεις courier, αργίες, απεργίες, καιρικές συνθήκες ή έκτακτες περιστάσεις.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους παρόχους μεταφοράς ή σε εσφαλμένα στοιχεία αποστολής που έχει δηλώσει ο πελάτης.

11. Ακύρωση παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ακύρωση παραγγελίας επικοινωνώντας με την επιχείρηση στο [info@lumiirastudio.com], εφόσον η παραγγελία δεν έχει ήδη επεξεργαστεί ή αποσταλεί.

Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, εφαρμόζεται η Πολιτική Επιστροφών και τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση:

• μη διαθεσιμότητας προϊόντος,
• εσφαλμένης τιμής λόγω τεχνικού ή ανθρώπινου λάθους,
• αδυναμίας επιβεβαίωσης πληρωμής,
• ύποπτης ή κακόβουλης συναλλαγής,
• εσφαλμένων ή ελλιπών στοιχείων πελάτη.

Σε περίπτωση ακύρωσης πληρωμένης παραγγελίας, η επιχείρηση προχωρά σε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής και τις διαδικασίες του αντίστοιχου παρόχου πληρωμών.

12. Επιστροφές και υπαναχώρηση

Οι επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται αποκλειστικά σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών της ιστοσελίδας και τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.

Για αγορές από απόσταση, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η δήλωση υπαναχώρησης γίνεται εγγράφως ή με άλλο σταθερό μέσο, με σαφή δήλωση προς την επιχείρηση.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει πρόσθετες εμπορικές αλλαγές, επιστροφές, πιστωτικά υπόλοιπα ή αντικαταστάσεις πέραν όσων προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στη σελίδα Πολιτική Επιστροφών.

13. Ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα

Εάν προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του, εφαρμόζονται τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.

Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, τα καταναλωτικά προϊόντα καλύπτονται από ελάχιστη νόμιμη εγγύηση 2 ετών για ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στα χαρακτηριστικά που παρουσιάστηκαν.

Σε τέτοια περίπτωση, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την επιχείρηση στο [info@lumiirastudio.com], αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το πρόβλημα που διαπίστωσε.

Η φυσιολογική φθορά από χρήση, η κακή χρήση, η ακατάλληλη φροντίδα, η επαφή με νερό, χημικά, καλλυντικά, άρωμα ή ιδρώτα, καθώς και η φθορά επιμετάλλωσης λόγω χρήσης, δεν θεωρούνται απαραίτητα ελάττωμα προϊόντος.

14. Εξατομικευμένα προϊόντα

Προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας, εξατομικευμένα προϊόντα, προϊόντα με χάραξη, αρχικά, ειδικό μέγεθος ή ειδική διαμόρφωση ενδέχεται να εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι σχετικές πληροφορίες αναφέρονται στη σελίδα Πολιτική Επιστροφών.

15. Φροντίδα κοσμημάτων

Ο πελάτης οφείλει να ακολουθεί τις οδηγίες φροντίδας των κοσμημάτων, όπου αυτές παρέχονται.

Για τη διατήρηση των κοσμημάτων σε καλή κατάσταση, συνιστάται να αποφεύγεται η επαφή με:

• νερό,
• άρωμα,
• καλλυντικά,
• χημικά προϊόντα,
• ιδρώτα,
• υγρασία,
• σκληρές επιφάνειες ή χτυπήματα.

Η φυσιολογική αλλοίωση λόγω χρήσης, τριβής ή επαφής με εξωτερικούς παράγοντες δεν αποτελεί αυτομάτως ελάττωμα προϊόντος.

16. Πνευματικά δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως ενδεικτικά κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, γραφικά, εικαστικά, εμπορικά σήματα, προϊόντικές περιγραφές και σχεδιαστικά στοιχεία, αποτελεί πνευματική ή εμπορική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή τρίτων δικαιούχων.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, αναδημοσίευση ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

17. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες, όπως παρόχους πληρωμών, courier, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ή άλλες υπηρεσίες.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ασφάλεια, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές τρίτων ιστοσελίδων.

Η χρήση τρίτων υπηρεσιών γίνεται με ευθύνη του χρήστη και σύμφωνα με τους όρους που ισχύουν για κάθε υπηρεσία.

18. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

Για πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, τους σκοπούς επεξεργασίας, τους αποδέκτες, τα cookies και τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε ανατρέξτε στη σελίδα Πολιτική Απορρήτου.

19. Περιορισμός ευθύνης

Η επιχείρηση καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή και αδιάλειπτη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα θα λειτουργεί χωρίς διακοπές, σφάλματα ή τεχνικά προβλήματα.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για ζημιές που οφείλονται σε:

• προσωρινή μη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας,
• τεχνικά προβλήματα τρίτων παρόχων,
• κακόβουλες ενέργειες τρίτων,
• λανθασμένη χρήση της ιστοσελίδας από τον χρήστη,
• γεγονότα ανωτέρας βίας.

Η επιχείρηση δεν αποκλείει ούτε περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί από την ισχύουσα νομοθεσία.

20. Ανωτέρα βία

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης υποχρεώσεών της όταν αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της.

Ενδεικτικά, τέτοια γεγονότα μπορεί να είναι φυσικές καταστροφές, απεργίες, πόλεμος, κυβερνητικά μέτρα, διακοπές μεταφορών, τεχνικές βλάβες μεγάλης έκτασης, προβλήματα παρόχων υπηρεσιών ή έκτακτες συνθήκες.

21. Τροποποίηση όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα με την αντίστοιχη ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Η συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας μετά από τροποποίηση των όρων συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων.

22. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή από συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, τα μέρη θα καταβάλουν προσπάθεια φιλικής επίλυσης.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η φιλική επίλυση, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

23. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

Email: [info@lumiirastudio.com]
Τηλέφωνο: [6941511081]
Διεύθυνση: [GALATADES]